客户服务 > 支付指南

如何降低成本，为客户提供质优价廉的服务，是信天游公司一直思考的问题。为了帮助客户实现利益最大化，信天游真是蛮拼的！凭借技术创新、规模集采、薄利多销三大法宝，信天游报价比同行低20%！用户最大还可享受4.5折优惠。

信天游，节省点滴，只为更多！

单位名称：河南信天游通信科技有限公司
公司账号：4100 1523 0190 5021 1160
开户银行：中国建设银行郑州文化路支行

客户支付时，请认准河南信天游通信科技有限公司对公账户或财务指定并在官网公示的其他结算账号。

河南信天游通信科技有限公司只接受转账，不接受现金支付，请勿将现金支付给个人。

客户切勿相信陌生短信提供的支付链接或陌生短信告知的账号变动信息。

短信套餐的相关报价，可能不包含开票税费。客户如需要发票，请提前与公司客服或销售经理核实。

如发现公司客服或销售经理，有虚假报价、跑私单或其他不良行为，请致电信天游公司投诉中心，一经核实认定，将严肃处理，并对客户给予一定的奖励。

信天游公司向客户公开承诺，对短信质量或服务不满意可申请退费！

客户申请退费，请填写退费申请单，并委托公司客服或销售经理，提交到信天游财务中心予以审核。

申请退费的客户，需自行承担因开具发票而产生的税费。

如客户购买的优惠套餐，退费时客户需自行弥补优惠额，已消费的短信条数将按6分/条计费。

审核无误的退费申请，批准后将在2个工作日内返还到账。